Как заранее спланировать пик сезона электронной коммерции Рамадан в 2022 году?
Рамадан – важное время для мусульман, время спокойствия, размышлений и жертвоприношений. В это время люди покупают хорошие вещи для своих семей, новую одежду для своих детей и стариков, готовят подарки для родных и друзей, прямо как на китайский Новый год.
Во время Рамадана люди на Ближнем Востоке постятся до восхода солнца и разговляются после захода солнца. Таким образом, коэффициент конверсии достигает своего пика, когда люди быстро едят в 4 часа утра, а большая часть активности сосредоточена вечером, когда наблюдается много потребительского поведения.
По словам Лилиан Ассаф, руководителя отдела маркетинга продуктов Meta на Ближнем Востоке и в Северной Африке, 69% потребителей готовы покупать новые товары из-за рубежа во время Рамадана, поэтому покупки за границей в этот период происходят чаще, чем когда-либо прежде, с 38 % покупателей, планирующих покупки за 20 дней до Рамадана.
Ключевые темы Рамадана включают"Благодарность, семья, размышление, общение", и лучший вывод контента должен быть связан с этими темами. Как распознать потребительские тренды в этот период? Что потребители смотрят онлайн?
В начале Рамадана в 2021 году количество запросов о психическом здоровье увеличилось, но, в отличие от 2020 года, весь контент был положительным.
Видно, что поисковый интерес к"психологический комфорт"увеличился на 190 процентов в годовом исчислении в ОАЭ. Увеличение количества запросов комедии и контента для хорошего самочувствия показывает, что оптимизм растет, и люди ищут поднятие настроения. Ищет"мыльные оперы"увеличился на 167 процентов в Египте, Саудовской Аравии и Объединенных Арабских Эмиратах.
На разных платформах многие создатели контента удовлетворяют спрос пользователей на контент, повышающий настроение, разыгрывая пародии, розыгрыши и бросая вызов фанатам и другим создателям на своих каналах. С более чем 33 миллионами подписчиков на ребенка-звезду Shfa из Объединенных Арабских Эмиратов, Hot/Cold Challenge является одним из самых популярных испытаний, набрав впечатляющие 66 миллионов просмотров.
Компании также не упускают возможностей для раскрытия информации: самое популярное видео Национального банка Кувейта (НБК), призывающее потребителей брать деньги взаймы только у банка, с юмором демонстрирует подводные камни заимствования у друзей или коллег, которое было просмотрено более 4 раз. миллион раз.
Эмирейтс согревает сердца благодаря сотрудничеству с художниками-инвалидами в Дубае, демонстрируя коробки с едой, созданные некоторыми художниками специально для Рамадана.
Все это говорит о том, что увеличение количества запросов комедии и позитивного контента является признаком того, что люди хотят чего-то позитивного, чтобы их отвлечь. Это отличная маркетинговая возможность получить лучший трафик и экспозицию на пике пользовательского эксцесса.
Анализ данных Google в 2021 году выявил интересный новый тип покупательского поведения. Беспокойство потребителей о финансовом будущем сместило их внимание к покупкам предметов первой необходимости, таких как продукты питания и товары для ухода за собой.
В то время как они продолжают тратить во время Рамадана, многие сокращают импульсивные покупки и переоценивают свои покупательские привычки. Поскольку Рамадан — ключевое время для поиска выгодных предложений, важно обеспечить, чтобы продукты были в центре внимания в рекламе.
57% потребителей в Объединенных Арабских Эмиратах, Саудовской Аравии и Египте в последние шесть месяцев, предшествующие Рамадану, более внимательно относятся к цене, чем в предыдущем году. Но это не меняет щедрости вокруг Ид. Людям нужно соотношение цены и качества, но также важно вознаграждать себя и своих близких специальными подарками на праздник Ид.
Покупая подарки для членов семьи, вместо того, чтобы смотреть рекламу, потребители на самом деле охотнее прислушиваются к некоторым советам KOL, поскольку количество покупок подарков и международных заказов увеличивается в преддверии Курбан-байрама. Саудовский создатель Njoud, например, объединился со шведским брендом косметических технологий Foreo, чтобы привлечь внимание к важности доброты в этом видео #kindnesswithForeo.
Создатели YouTube Shorts могут снимать привлекательные видео только на мобильные телефоны, но они также пользуются популярностью. Создатели из ОАЭ Халид и Салама Аль Амери общаются с фанатами с помощью коротких видеороликов с комедиями, едой и развлечениями.
В результате потребители ожидают того же от видео, которое они смотрят, особенно если сценарий использования продукта демонстрирует уникальные особенности.
